Verkkokaupan toimitusehdot

Tuotteet

Priman verkkokaupasta löydät laajan valikoiman mausteita, leivontatuotteita, herkkuja ja kaikkea keittiöön. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 14 % (elintarvikkeet) ja 24 % (muut tuotteet). Verkkokaupan valikoima, hinnat, pakkauskoot ja kampanjat voivat poiketa esitteessä mainituista.
Prima pidättää oikeudet muutoksiin.
Alennustuotteilla ei ole palautus- eikä vaihto-oikeutta.

Tilaaminen

Valittuasi tuotteet ostoskoriin, siirry kassalle ja valitse vielä maksu- ja toimitustavat. Tarkista että kaikki *-merkityt kentät on syötetty oikein ja paina ”Tee tilaus”, jolloin siirryt maksupalvelun sivuille, jossa voit maksaa tilauksesi verkkomaksuna, pankki- tai luottokortilla, tai valita maksutavaksi Klarna-laskun. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, kun tilaus on saapunut meille. Tilauksesi käsitellään viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksen saapumisesta.

Toimitus

Toimitusaikamme on tavallisesti 1 - 5 arkipäivää, mikäli kaikkia tuotteita on varastossa. Jos tilauksella on tuotteita joiden toimitus viivästyy, asiakaspalvelumme ottaa sinuun heti yhteyttä. Verkkokauppamme lähettää sinulle Postin lähetystunnuksen kun tuote siirtyy varastoomme pakattavaksi, voit seurata paketin kulkua osoitteessa www.posti.fi.

Toimitustavat:

  • Postin pakettiautomaatti 6 € (Huom! Pakettiautomaateissa pakettien säilytysaika 7 vrk!)*
  • Postipaketti 7 € (noudetaan lähipostista)
  • Postin kotiinkuljetus 9 € (Toimitus 8 - 14 välisenä aikana koti-ovelle tai työpaikalle, ajankohtaa ei ilmoiteta etukäteen)
  • Kotiinkuljetus 10,6 € (Itella, toimitus klo 9 - 21 välillä, posti soittaa etukäteen ja sopii toimitusajan)
  • Kirje 2 € (alle 300 g, pienet toimitukset kuten 1 - 2 maustepussia. Huom! Kirjepaketeilla ei ole seurantaa.)

Yli 60 € tilaukset ilman toimituskuluja!
* Ei koske Kotiinkuljetusta 9-21 välisenä aikana.


* Huomioithan että SmartPOST -lähetyksen maksimi koko on 60x36x60 cm. Mikäli pakettisi maksimi koot ylittyvät, Posti toimittaa paketin noudettavaksi valittua pakettiautomaattia lähinnä olevaan Postiin. Tällöin toimitusaika pitenee yhdellä työpäivällä ja saat tiedon muutoksesta! Tarkistathan myös puhelinnumerosi huolellisesti, sillä SmartPOST-paketin saapusmisilmoitus tulee tekstiviestinä. Mikäli puhelinnumero on virheellinen, paketti toimitetaan lähimpään postiin.

Maksutavat:

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.

Maksut luottokorteilla

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut..

Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

Klarna-lasku:

Tilaa nyt, maksa 14 päivän kuluttua! Käytössäsi on myös Klarna-lasku, joka lähetetään sähköpostiisi tilauksen lähettämisen jälkeen. Laskutuslisä Klarna-laskulle on 5,00 €.

Prima-lasku ryhmätilaajille:

Mikäli olet kimppatilaaja, voit hyödyntää myös Priman 14 päivän laskua. Laskutuslisä tilauksille on 5,00 €.

Klarna-tili:

Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.

  • Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
  • Kuukausierä 9 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta
  • Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja
  • Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
  • Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla
  • Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
  • Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.

Tarkemmat tiedot Klarna-tilistä löydät täältä!

 

Lähetämme erikseen sovittaessa myös postiennakkopaketteja, otathan yhteyttä asiakaspalveluun mikäli haluat maksaa tuotteesi postiennakolla.

Noutamattomat paketit

Noutamattomat tilaukset aiheuttavat verkkokauppiaalle ylimääräisiä käsittely- ja toimituskuluja. Pidätämme oikeuden periä erikseen käsittely – ja toimituskuluina 20 € asiakkaalta, mikäli pakettia ei noudeta.

Tilaajalahjat

Haluamme kannustaa asiakkaitamme kimppatilaukseen, ja annammekin kaikille yli 100 € tilauksille tilaajalahjan! Mitä suurempi tilaus - sitä enemmän tilaajalahjavaihtoehtoja. Katso ajantasaiset tilaajalahjat, sekä niihin vaadittavat tilaussummat kohdasta "Tilaajalahjat".

Palautukset ja reklamaatiot